Terugbetalingsbeleid

Bedenktijd

Je hebt 14 dagen bedenktijd, vanaf de dag dat je je bestelling ontvangt.

• Retourneren kan voor producten die ongeopend en ongebruikt zijn, met de verzegeling nog intact
• Is de verzegeling verbroken, dan kunnen we het parfum om hygiënische redenen niet terugnemen (artikel 6:230p, onder f, Burgerlijk Wetboek)
• De kosten voor het terugsturen zijn voor jou
• Wil je iets retourneren? Mail ons binnen de bedenktijd via info@slixparfum.nl, dan vertellen we je hoe het werkt

Beschadigd of verkeerd product ontvangen?

Dat is vervelend, en we lossen het graag op. Meld het zo snel mogelijk, het liefst binnen 48 uur na ontvangst, via info@slixparfum.nl. Stuur je ordernummer mee en duidelijke foto's van het product en de verpakking. We doen je dan een passend voorstel, zoals vervanging of terugbetaling.